Política de Privacidade

Projeto demonstrativo. Este site foi criado para portfólio: a profissional, o registro no conselho e o endereço são fictícios. O texto abaixo descreve o funcionamento real do site e serve como modelo — em uso real, deve ser revisado por assessoria jurídica.

Quem é a responsável

Este site pertence à Dra. Carla Freitas, cirurgiã-dentista (CRO-SP 152.784), com consultório na Rua das Acácias, 284, Jardim Paulista, São Paulo — SP. Ela é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados são tratados

Ao navegar

O site não exige cadastro. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP, data, hora e navegador) para segurança e funcionamento do serviço.

O site não utiliza ferramentas de análise de visitas nem de marketing. Detalhes na Política de Cookies.

Ao usar o formulário de contato

O formulário pede nome, número de WhatsApp e uma mensagem. Esses dados não são enviados nem armazenados por este site: ao clicar em “Enviar mensagem”, o WhatsApp é aberto com o texto pronto, e o envio acontece somente se você confirmar no aplicativo.

Ao conversar pelo WhatsApp

As mensagens trocadas pelo WhatsApp são usadas para responder dúvidas e agendar consultas. O WhatsApp é um serviço da Meta, que trata os dados conforme a própria política de privacidade.

Dados de saúde

Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis. Pedimos que você não envie detalhes clínicos pelo site ou por mensagem; eles são tratados durante a consulta, com o sigilo exigido pela legislação e pelo Código de Ética Odontológica.

Mapa

O mapa da seção de localização só é carregado do Google Maps quando você clica em “Carregar mapa”. A partir desse momento, o Google pode coletar dados de navegação conforme a política dele.

Para que os dados são usados e com qual base legal

• Responder contatos e agendar consultas — procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V).
• Manter o site seguro e funcionando — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Estatísticas de uso, quando autorizadas — consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

Compartilhamento

Os dados não são vendidos. Podem ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento do site e do atendimento (hospedagem, WhatsApp e, se autorizado, ferramenta de análise), ou informados a autoridades quando houver obrigação legal.

Por quanto tempo

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como entrar em contato

Para assuntos de privacidade, fale com a Dra. Carla Freitas pelo WhatsApp informado no site.

Alterações

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data no topo indica a versão em vigor.